Deswegen brauchst du einen User Experience Designer/in

Deine neue Website hat gerade ihren Launch hinter sich. Die Website hat coole Features, hohe Seitenaufrufe und die User nutzen diese auch. Zumindest ein einziges mal. Irgendwas stimmt nicht…

Wieso nutzen die User die Webseite nur einmal und kommen nicht mehr wieder? Wieso ist die Bounce Rate so hoch? Warum hast du so wenige, wiederkehrende Besucher? Wieso bekommst du plötzlich so viel schlechtes Feedback? Wieso ist die Conversion Rate so niedrig?

Du hast die Website doch komplett durchdacht, oder?

UX Designer machen aus Problemen Erfolge

Und genau an dieser Stelle kommt ein UX Designer/in in’s Spiel. User können schnell frustriert sein und frustrierte User kommen meistens nicht mehr wieder. Ein UX Designer wird sich mit deinen Usern auseinandersetzen und herausfinden, welche Probleme, Erwartungen und Wünsche diese haben.

Sobald all diese Dinge klar sind, ist die Lösung nicht mehr weit. Es wird visuelle, strukturelle oder funktionelle Änderungen geben, die dein Produkt perfekt auf den User abstimmen. Die Bounce Rate wird sich verringern, User zufriedener und dein Produkt erfolgreicher sein.

Eine gute User Experience basiert auf vielen Kriterien

Eine App, Website oder Anwendung sollte viele Kriterien erfüllen, die oft nicht bedacht werden und genau dadurch entstehen erst Probleme.

Eine gute User Experience basiert unter anderem auf folgenden Kriterien:

  • klarer Aufbau und Nutzen
  • gute Navigationsstruktur
  • Geschwindigkeit und Performance der Anwendung
  • ansprechendes Design
  • durchdachte Headlines, Texte und Hinweise
  • zielgruppenorientiertes Produkt
  • Produkt muss dem User einen Mehrwert bieten

Bei diesen Punkten kann dir ein guter User Experience Designer/in helfen. Wie du siehst, ist User Experience ein vielfältiges Fachgebiet.

Warum du einen UX Designer beauftragen solltest?

Ein UI/UX Designer kann dir dabei helfen, dein Produkt erfolgreicher zu machen. Dabei stehen deine User und dein Produkt immer im Mittelpunkt. Eine erfolgreiche Optimierung der User Experience bedeutet nicht nur zufriedenere User, sondern auch einen höheren Umsatz.

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